Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous nous contactez, visitez notre établissement ou utilisez nos services :

• Informations d'identification personnelle (par ex., votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Informations sur le véhicule (par ex., marque, modèle, année, plaque d'immatriculation)
• Détails de la demande de service (par ex., date du rendez-vous, type de service)
• Informations de paiement (le cas échéant pour les transactions de service)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour :

• Planifier et gérer les rendez-vous de service
• Fournir des services de vente de voitures et des services liés aux véhicules tels que les vidanges d'huile, les services de pneus, les diagnostics, les réparations de freins et l'entretien général
• Communiquer avec vous au sujet de votre rendez-vous ou de votre demande
• Envoyer des mises à jour de service ou des messages promotionnels (uniquement si vous avez choisi de les recevoir)
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Les techniciens ou le personnel responsables de la fourniture des services que vous demandez
• Les fournisseurs de services tiers impliqués dans le traitement sécurisé des paiements
• Les autorités réglementaires si la loi ou une procédure judiciaire l'exige

Toutes les parties avec lesquelles nous partageons des données sont tenues de les protéger conformément aux normes légales.

4. Stockage et sécurité des données

Nous stockons vos informations personnelles en toute sécurité et utilisons des mesures raisonnables pour les protéger contre l'accès, la perte ou l'utilisation abusive non autorisés.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés ci-dessus ou pour respecter les obligations légales.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de toute donnée inexacte
• Retirer votre consentement pour une utilisation future (le cas échéant)
• Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des lois applicables

Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les informations ci-dessous.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour faire une demande liée à la confidentialité, veuillez contacter :